Windows 10 重大なエラー ログイン出来ない

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この記事の所要時間: 20

Windows10にアップグレードして、一ヶ月近く経ちますが
急に不安定になって、最近パソコンの調子が悪いのかな
と思っていた所

急にスタートメニューやブラウザのEdgeが反応しなくなり

再度、ログインを試みた所

重大なエラー
[スタート]メニューが動作していません。次回のサインイン時に修正を試みます。

と表示され、慌てました。

何度もログインを繰り返しますが、同じです。

スマホで解決方法を探したのですが、

それらしい、方法が書いてはあるのですが、

手探りで、解決方法を探してみました。

セーフモードを起動する

Windows10の場合、セーフモードは「シフトキー+再起動」です。
これで、F4キーを押すと、通常のセーフモードの画面に入ります。

このセーフモードの動作で、ログインできました。
スタートメニューも無事に復活しました。

これで、大丈夫だろうと思って、再度「通常ログイン」してみたのですが
やはり、挙動がおかしいのです。

セーフモード+ネットワークで起動する

今度は「セーフモード+ネットワーク」で起動してみました。
再起動時に選択するのはF5キーです

ネットで情報を見たかったからです
スマホだと操作しづらいので。

そしたら…
それらしい記事を発見出来ました。

ウィルスソフトの「ノートン」です。

最近、そういえばインストールした覚えがあります。

改めて記事を読むと
Windows10の場合、
他社製のウィルスソフトによって
挙動がおかしくなる場合が多いのだと
書いてあります。

そうなれば
削除です
削除…

コントロールパネルのアンインストールから
ノートンを削除しました

すると、
今まで、「バックグランドで実行されているアプリが3つ以上あります」
と表示されていたアイコンが消えてスッキリしました
WS000395

Windows10の挙動がおかしいのは当たり前

発売されて一ヶ月しか立たないOSを好んでインストールしているのであれば
解決策を自分で探してみるのも面白い

今回はwindows10のセーフモードの使い方を知った
良かった

パソコンも現在、快適に動いている。

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